Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

f168h thu thập thông tin người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ f168h.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột và lộ trình điều hướng.
• Dữ liệu trò chơi: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thống kê tham gia và số dư tài khoản.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem chi tiết tại Điều 6).

f168h sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ dành cho người dùng tại Việt Nam.

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, ghi nhận lịch sử giao dịch và đảm bảo tính toàn vẹn của số dư.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ người dùng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và email.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn vẹn hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, f168h chỉ xử lý thông tin của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý hợp lệ. Cụ thể, f168h dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với chính sách bảo mật này, đó là cơ sở pháp lý chính để f168h xử lý thông tin của bạn.
• Thực hiện hợp đồng: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để thực hiện dịch vụ mà bạn yêu cầu, chẳng hạn như xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: f168h có trách nhiệm xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: f168h xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – những mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với f168h qua email [email protected]. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số dịch vụ nhất định.

f168h hiểu rằng sự riêng tư của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp cụ thể và có giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: f168h có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.

Trong trường hợp f168h tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu hoặc việc sử dụng dữ liệu cá nhân của họ.

f168h áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256 và khi truyền tải bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các máy chủ dự phòng có địa lý phân tán.
• Kiểm tra bảo mật: f168h thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, f168h cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời báo cáo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

f168h sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo tính năng hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động; bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa những cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phát hiện lỗi và cải thiện hiệu suất. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Lưu trữ cục bộ (Local Storage): f168h có thể sử dụng local storage của trình duyệt để lưu một số cài đặt phiên làm việc nhằm cải thiện tốc độ tải trang.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng. Để biết thêm hướng dẫn về quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Theo pháp luật Việt Nam về b ảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f168h đang nắm giữ. f168h cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng:

f168h nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trên nền tảng. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong mọi hoàn cảnh.

• Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình đăng ký tài khoản tại f168h.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc nhằm phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng.
• Nếu f168h phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 7 ngày làm việc.
• f168h khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và bộ lọc web để bảo vệ trẻ em khỏi các trang web cờ bạc trực tuyến.

Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. f168h cam kết thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới một cách có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật.

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu ra nước ngoài đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm mã hóa đầu cuối và các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses).
• f168h chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về các quốc gia và tổ chức mà dữ liệu của họ có thể được chuyển đến.
• Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật của f168h được lựa chọn kỹ lưỡng dựa trên tiêu chí bảo mật và tuân thủ pháp luật quốc tế.

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc dữ liệu của mình được chuyển ra ngoài Việt Nam, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được giải thích chi tiết về các biện pháp bảo vệ đang được áp dụng.

f168h có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f168h.tech và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng với nội dung tóm tắt những thay đổi chính.
• Pop-up thông báo khi người dùng đăng nhập lần đầu tiên sau khi chính sách được cập nhật, yêu cầu xác nhận đồng ý.

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại f168h, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật và Quyền riêng tư qua email [email protected] hoặc kênh live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.